Servicevilkår
Generelt
Disse vilkår gælder for køb foretaget på flaneur-aarhus.dk og drives af:
Flâneur ApS
Thomas Koppels Gade 82
8000 Aarhus C
CVR: 44976102
Tlf.: 41 25 50 64
E-mail: kontakt@flaneur-aarhus.dk
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner og inkl. moms.
Betaling kan ske med betalingskort samt via MobilePay og Apple Pay. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Levering og risiko
Vi leverer med GLS eller afhentning i butik. Leveringstiden er typisk 1–3 hverdage.
Ved forbrugerkøb overgår risikoen først til dig ved levering af varen (jf. købeloven).
Fragtomkostninger fremgår altid inden køb. Gratis fragt tilbydes ved køb over 500 kr.
Fortrydelsesret
Som forbruger i EU har du 14 dages fortrydelsesret.
Se detaljer i vores Retur- og Refusionspolitik, hvor du også kan læse om returfragt og betingelser.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, har du 2 års reklamationsret efter købeloven.
Du kan klage over fejl og mangler, der viser sig inden for 2 år fra levering. Kontakt os på kontakt@flaneur-aarhus.dk, så aftaler vi det videre forløb (reparation, ombytning, prisafslag eller ophævelse).
Personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
Klageadgang
Kan vi ikke finde en løsning, kan du som forbruger klage til:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning – naevneneshus.dk
Du kan også indbringe sagen for Forbrugerklagenævnet efter Center for Klageløsnings retningslinjer.